📨 الأسئلة الشائعة

في إميرازاَر، نهتم بتجربة تسوقكم. إليكم إجابات الأسئلة الأكثر شيوعًا التي نتلقاها من عملائنا المميزين في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة 🇦🇪.

❓1. أين يقع مقر شركة Emirazaar؟

نفخر بالعمل من دبي، الإمارات العربية المتحدة. جميع الطلبات تُشحن مباشرةً من مركزنا في القوز.

📦 إميرازار فولفيلمنت - مركز الإمارات العربية المتحدة
مستودع، منطقة القوز الصناعية 3
شارع الشيخ زايد، دبي، الإمارات العربية المتحدة

❓2. هل تقدمون خدمة الدفع عند الاستلام (COD)؟

✅ نعم! نوفر خدمة الدفع عند الاستلام في جميع الإمارات ، بما في ذلك دبي، أبوظبي، الشارقة، عجمان، رأس الخيمة، الفجيرة، وأم القيوين.
ما عليك سوى تحديد الدفع عند الاستلام عند الدفع - لا توجد رسوم خفية!

❓3. كيف يمكنني تتبع طلبي؟

📦 قم بزيارة صفحة تتبع الطلب وأدخل رقم التتبع أو البريد الإلكتروني الخاص بك.
نحن نستخدم 17Track للحصول على تحديثات الشحن في الوقت الفعلي في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.

❓4. كم من الوقت يستغرق التوصيل في الإمارات العربية المتحدة؟

🚚 عادةً، من 1 إلى 3 أيام عمل حسب موقعك.
نحن نقدم خدمة الشحن في نفس اليوم أو في اليوم التالي من دبي.

❓5. كيف يمكنني إرجاع أو استبدال منتج؟

نحن نقدم إرجاعًا سهلًا خلال 7 أيام من التسليم.
قم بزيارة سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا للحصول على التفاصيل الكاملة.

❓6. هل منتجاتكم أصلية وعالية الجودة؟

بالتأكيد! نختار بعناية المنتجات الرائجة والأعلى تقييمًا من موردين موثوقين.
يتم فحص جودة كل منتج قبل شحنه من مركزنا في الإمارات العربية المتحدة.

❓7. هل يتوفر Emirazaar في المتاجر؟

نحن حاليًا متاحون عبر الإنترنت فقط ، لذا يمكنك التسوق بسهولة من المنزل أو أثناء التنقل.
تابعونا على Instagram وTikTok للحصول على عروض حصرية وإصدارات جديدة.

❓8. ما هي اللغات التي تدعمها؟

🌍 ندعم اللغتين الإنجليزية والعربية . يمكنك التبديل بين اللغتين من خلال تذييل موقعنا.

❓9. هل يمكنني إلغاء طلبي؟

نعم، إذا لم يتم شحن طلبك بعد. تواصل معنا على emirazaar@gmail.com أو عبر واتساب في أقرب وقت ممكن.

❓10. هل تقدمون خدمة الشحن المجاني؟

🆓نحن نقدم شحن مجاني داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

❓١١. كيف يمكنني التواصل مع دعم Emirazaar؟

📧 راسلنا عبر البريد الإلكتروني: emirazaar@gmail.com
💬 الدردشة على الواتساب: انقر هنا

نحن متاحون يوميًا من الساعة 10 صباحًا حتى 8 مساءً بتوقيت الإمارات العربية المتحدة .

💚 هل لا يزال لديك سؤال؟

نحن هنا من أجلك!
انقر على أيقونة WhatsApp أو قم بزيارة صفحة اتصل بنا - وسوف يستجيب أحد أعضاء الفريق الودود في أسرع وقت ممكن.